Mit jedem MOSAiX Servermodul und jeder MOSAiX Open Source Lösung erhalten Sie 4 Wochen kostenlosen Remote Support. Dabei nutzt MOSAiX Europe modernste VPN-Technologie. Sollten Sie bei der Inbetriebnahme auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns per Telefon, Mail oder über unser Ticket System, in dem für 4 Wochen ein Account für Sie freigeschaltet ist.

Nach der Kontaktaufnahme wird per Fernwartung das Problem gelöst, denn wir wollen unser Versprechen halten: schnelle und problemlose Inbetriebnahme.

Nach 4 Wochen Installationssupport können Sie dann einen Standardsupport Vertrag oder einen Präventiv Support Vertrag abschließen.

Jede Supportvertragsvariante ist mit dem Hardwareservice Vertrag für MOSAiX Servermodule kombinierbar.